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若您购买的产品在保修期内正常使用情况下,木质部件或结构底座出现损坏或故障,我们将根据保修政策免费维修。保修期最长为自购买之日起10年。此外,产品保修范围将根据我们的酌情决定而定。精神损害及其他附带损害不在本保修范围内。
■在下列情况下,即使产品仍在保修期内,维修也将收取费用。
1) 因未按产品预期用途使用而造成的损坏或故障。2) 更换产品木制部件以外的易耗部件,例如靠垫(装饰面料、聚氨酯泡沫、羽绒)、铰链、电器部件(灯泡)等。
④ 如果因火灾、地震或洪水等自然灾害造成损坏或故障。
⑤ 如果发生我们认为在正常使用情况下不会发生的损坏或故障。
⑥ 用于商业用途时。
⑦ 如果因运输、移动或跌落造成损坏或故障,则在购买后不予赔偿。
8. 由本店或制造商以外的第三方进行维修或改装造成的损坏或故障。
*本保修服务仅在日本有效。我们将不提供补发保修单的服务。
